Курсы и тренинги по обучению продажам в рознице
Как вы считаете, кто самый главный в магазине? Покупатель? Товар? Директор магазина?
Нет, главный в магазине – продавец. Именно от его навыков и талантов зависит, станет ли предприятие успешным либо будет влачить жалкое существование, неизбежно приближаясь к банкротству. Он является основным фактором успеха или неудачи.
Понимая это, многие руководители стараются найти уже готового «идеального» продажника, часто терпя в этом неудачу. Это связано с тем, что действительно отлично продающих менеджеров, единицы, а спрос на них многократно превышает предложение.
Что же делать? Ведь продажи нужны. Наилучшим выходом будет взять человека, который по своим психологическим характеристикам сможет эффективно работать в этой сфере, а всем «фишкам» и методикам обучить его на тренингах или семинарах по продажам в рознице. Но мало обучить продавцов один раз, необходимо время от времени отправлять их на мастер-классы, тренинги, курсы и семинары по эффективной розничной продаже товаров.
Во время обучения розничным продажам, ваши специалисты получат действительно революционные и прекрасно работающие знания:
- Управление продажами: как увеличить продажи даже в период спада, как вести за собой клиента, как увеличить средний чек, виды розничных продаж и многое другое.
- Мастерство телефонных продаж: как «холодные» звонки перевести в «горячие»? Как начать диалог и как избавиться от страха первого звонка? Работающие скрипты.
- Технологии продаж: выявление потребности покупателя, работа с возражениями клиента, как продавать легко и дорого, поиск скрытых кнопок клиента, как правильно презентовать компанию и товар, и др.
- Прокачка мастерства продавца: практические занятия по созданию собственного имиджа, выход из стресса, переговоры и др.
- Развитие клиентоориентированности на долгосрочный период.
Если у вас в штате один-два продавца, то лучше их отправить на тренинги по обучению розничным продажам, а если целая команда, то эффективнее будет заказать корпоративное обучение на вашей территории.
Важно осознавать, что искусство продаж – это не одноразовое знакомство и отработка различных методик. Жизнь не стоит на месте, психологический портрет потребителя меняется с каждым годом, и чтобы всегда быть на волне успешных продаж, необходимо регулярно узнавать инновации в этой области, новые разработки, новые подходы, новые техники.
