Семинар "Управление медицинским персоналом"

Задать вопрос или зарегистрироваться вы можете по тел.:

+7 (812) 645-17-04

или нажать "подать заявку" и заполнить форму обратной связи.

Время работы: 9:00 - 18:00 (Мск), ПН-ПТ

Целевая аудитория:  главные врачи, управляющие, старшие администраторы.

Цель курса:  Повысить навыки участников в области управления персоналом

Желаемый результат:  Повышение эффективности работы медицинского учреждения в целом.

Применение полученных знаний и навыков позволит:

·           Выявить и улучшить личные качества необходимые для успешного руководства.

·           Грамотно руководить сотрудниками для достижения максимальных результатов.

·           Эффективно делегировать задачи.

·           Понимать мотивационные стимулы сотрудников.

 

ПРОГРАММА   

1.       Основные задачи руководителя медицинского учреждения

·           Основные группы факторов, влияющие на эффективность работы

·           Внешние и внутренние факторы и их влияние на эффективность

·           Основные инструменты, используемые в процессе руководства

2.       Эффективный руководитель медицинского учреждения

·           Цели и задачи руководителя

·           Стандарты управления – регулярный менеджмент

·           Компетенции современного руководителя

3.       Регулярный менеджмент

·           Стандарты управления личным вкладом сотрудников подразделения

·           Анализ процесса работы

·           Выявление ключевых факторов успеха в работе подразделения

·           Определение и описание стандартов работы подразделения / клиники

·           Алгоритм управления личным вкладом сотрудников подразделения / клиники

4.       Оценка и анализ результата работы персонала

·           Многофакторная оценка результатов работы персонала

·           Оценка исполнения

·           Анализ отклонений от сформированных стандартов работы

·           Выявление резервов эффективности в работе каждого сотрудника

·           Анализ резервов компетентности сотрудника и уровня способностей

·          Мотивационные резервы эффективной работы

5.       Эффективная коммуникация руководителя

·           Типы манипуляций подчинённых и способы взаимодействия с ними

·           Типы сотрудников по способу мышления, восприятию и передаче информации

·           Каналы восприятия информации людьми и учёт индивидуальных особенностей

6.       Навыки постановки задач подчинённым

·           Почему одни выполняют поставленные задачи, а другие нет

·           Принципы формулирования задач

·           Контроль и побуждение сотрудников на правильное понимание задач

7.       Трудовая мотивация

·           Мотивационный процесс и его использование в работе с подчиненными

·           Определение потребностей, влияющих на деятельность сотрудника

·           Содержание трудовой мотивации

·           Практический подход к стимулированию трудовой мотивации

·           Формирование системы нематериального стимулирования

·           Типы мотивов подчинённых

·           Способы распознавания различных мотивов

·           Использование информации о мотивах подчинённых для выполнения задач

8.       Делегирование и навыки развития подчинённых. Обратная связь   

·           Почему не все руководители любят делегировать задачи подчинённым

·           Обратная связь как инструмент развития подчинённых

·           Алгоритм изменения рабочего поведения сотрудников

·           Квалифицированная обратная связь подчинённым

·           Негативная обратная связь

·           Позитивная обратная связь

9.       Управление конфликтами

·           Основные правила управления конфликтом

·           Декларируемая и истинная причина недовольства сотрудников

·           Методы разрешения конфликтов

·           Техники работы с недовольным подчинённым

·           Мобилизация коллектива в кризисной ситуации

10.   Управленческие ошибки, трудности и проблемы

·           Схема анализа управленческих ошибок

·           Основные проблемы управленческой деятельности, противоречия и парадоксы.

·           Ловушки неэффективных решений.

·           Сомнения в делегировании

·           Ошибки целеполагания

·           Ошибки оценок исполнения

·           Ошибочные типы поведения руководителя

Подведение итогов работы на семинаре.

 

Методы и формы работы

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют,делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания. 

! Предварительная подготовка :  Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным. 

В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.

! Возможно проведение мероприятия в корпоративном, индив. формате, в форме вебинара.

Корпоративный семинар
Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.
Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.
Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

Индивидуальное обучение
Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся в оборудованном тренинг-зале в центре Санкт-Петербурга. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.
Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.

Подробности по телефону:

+7 (812) 645-17-04

Время работы: 9:00 - 18:00 (Мск), ПН-ПТ