Тренинг "Оценка эффективности деятельности структурного подразделения"

Цель обучения

развитие навыков оценочных процедур, позволяющих повысить эффективность управления структурным подразделением, сформировать условия достижения целей (целевых результатов), которые стоят перед подразделением.

Задачи обучения

• осознать роль структурного подразделения в системе целеполагания компании;
• освоить набор компетенций, необходимых для объективной оценки эффективности деятельности подразделения;
• разработать систему оценочных индикаторов, характеризующих эффективность деятельности структурного подразделения.

В программе тренинга

Управление структурным подразделением в контексте целеполагания компании

• определение места и роли структурного подразделения в компании; позиционирование структурного подразделения в компании;
• обоснование вклада структурного подразделения в достижении целей и задач компании;
• уровни эффективности деятельности структурного подразделения.

Оценка функциональной эффективности деятельности структурного подразделения

• оценка функциональной эффективности на основе анализа реестров поручений и контрольных форм, на основе картирования, на основе расчёта потерь рабочего времени;
• оценка качества выполняемого функционала структурного подразделения;
• оценка уровня исполнительской дисциплины, соблюдения регламентных процедур.

Оценка организационной эффективности деятельности структурного подразделения

• оценка качества межструктурных взаимосвязей;
• оценка качества выполнения кросс-функциональных задач;
• матричный метод измерения организационной эффективности;
• оценка уровня коммуникаций.

Оценка экономической эффективности деятельности структурного подразделения

• определение экономического участия в общей деятельности компании (доходы/расходы структурного подразделения);
• оценка качества управления затратами структурного подразделения на основе соблюдения ключевых принципов: оптимизации затрат и минимизации потерь;
• оценка качества оперативного планирования на уровне структурного подразделения.