Специализируется на проведении тренингов для индустрии гостеприимства, для представителей туристической отрасли. Практик с опытом ведения переговоров и управленческой деятельности с 1996г., с опытом личных продаж товаров и услуг. В течение 8 лет соучредитель и директор ООО "Союз профессиональных путешественников" Отель "Владимирский" (турфирма и два отеля). Опыт работы: Директор по качеству ЗАО "Компания ЭГО Транслейтинг", Начальник отдела рекламы ООО "Аверон" ГК "Бюллетень недвижимости". Повышение квалификации, курсы: «Организация нового предприятия» (свидетельство); «Внедрение европейской системы качества в малых предприятиях индустри гостеприимства» (TIC Viborg Дания Savonia Polytehnical University Финляндия Фонд развития бизнеса); «Менеджер международного туризма»; «Самооценка деятельности организаций на соответствие критериям премии по качеству» (Академия стандартизации, метрологии и сертификации) и др. Оказывает консалтинговые услуги по построению прибыльной системы продаж, разработке работающей рекламы с увеличением конверсии, увеличению потока клиентов малозатратными способами, построению стратегий для развития и капитализации бизнеса, по разработке продающих писем, предложений, мини книг и скриптов. Последние консалтинговые проекты выполнены: медицинская клиника, салон красоты, ресторан, сеть кафе, мебельный бутик, интерьерный магазин, клиника эстетической медицины, отели.
Специализация: Курс для персонала гостиницы: продажа гостиничных услуг, служба приема и размещения, стандарты, гостиничное хозяйство. Горничные, службы безопасности; Эффективные продажи в туризме; Искусство ведения переговоров; Технологии эффективных продаж; Рекламные технологии и бюджет; Лидогенерация; Привлечение клиентов и правильная работа с клиентской базой.