Программа повышения квалификации "Топ-менеджер"

Повышение квалификации, 40 ак. часов

Формат проведения: очно

Менеджер или лидер? Какие качества нужны управленцу? В программе повышения квалификации «Топ-менеджер» вы найдете ответы на стратегические вопросы и выработаете свой стиль руководства. Преподаватели с опытом управления бизнесом научат:

• Работать на повышение качества менеджмента.
• Разрабатывать стратегии инноваций.
• Подбирать членов команды и справляться с проблемами командообразования.
• Мотивировать персонал.
• Структурировать работу: расскажут о компонентах и этапах планирования.
• Пользоваться инструментами для достижения целей и контроля.
• Готовиться к совещанию и отрабатывать стрессоустойчивость.

Программа курса

Успешный топ-менеджер: искусство управлять другими и делегировать полномочия

• Компетентный руководитель: менеджер либо лидер?
• Три качества, которые способствуют успеху в малом бизнесе и шесть качеств, которые способствуют успеху в большом бизнесе.
• Три круга лидерства (по Дж. Адеру). Колесо лидерства. Выбор стиля лидерства.
• Коммуникации в командах как инструмент эффективного лидера.
• Проблемы командообразования. Почему люди не хотят работать в команде? Как подбирать членов команды? Почему самые «пригодные» для работы люди часто оказываются не самыми «приемлемыми» при работе.
• Модели управления людьми с разными установками. Как «заставить» людей стать патриотами компании. Модели управления энтузиазмом людей.
• Алгоритм делегирования полномочий.
• Выбор мотивации. Причины немотивированного поведения персонала. «Десять главных стратегий, как справиться с понурой лошадью».
• Кейс  «Получение выдающихся результатов от обычных людей».

Планирование, контроль и обратная связь

• Планирование . Компоненты и этапы процесса планирования. Техники (инструменты) планирования: «План-график», «Диаграмма Ганта» или «Полосовая диаграмма». 4 вопроса «Рабочего задания». Ситуационное «сценарное» планирование. Оценка и планирование необходимых ресурсов. Визуализация планов и распределение работ в группах. Проблемы и ограничения в планировании.
• Контроль . Мониторинг и контроль – основные инструменты достижения целей. Влияние человеческого фактора. Выгоды управленческого контроля. Инструменты контроля: «Контур Управленческого Контроля», «5 ключевых вопросов контроля». Источники установления норм. Способы контроля. Варианты корректирующих действий. Визуализация результатов.
• Обратная связь (ОС) . Цели «Обратной связи». Характеристики качественной ОС. Положительная и отрицательная ОС (как хвалить или делать выговор подчиненным).

Подготовка и проведение совещаний. Результат под контролем

• Понятие совещания, определяем важное: почему совещания не приносят результата.
• Как четко определить задачи и написать сценарий совещания.
• Подготовка нужных выступлений и презентаций.
• Главные вопросы подготовки к совещанию.
• Виды совещаний, разбираем на примерах.
• Инструменты совещаний. Компоненты эффективного совещания.
• Как справиться с волнением и чувствовать себя увереннее.
• Как обеспечить выполнение принятых на совещании решений.
• Бизнес-игра «Совещание Пиратов».

Улучшение качества менеджмента. Управление рабочим временем

• Многообразие подходов к управлению временем.
• «Конвейерный» метод обработки большого количества разнородных элементов входящей «рутины», при котором ничего не забывается и не теряется.
• Стрессоустойчивые методы упорядочивания рабочих и личных дел.
• Организация списка дел. Подходы к выполнению.
• Личные потребности и цели: что мотивирует людей эффективно управлять своим временем.
• Как фиксировать попадание в «ментальные ловушки» и как стараться их избегать.

Генерация идей

• Творческое и Логическое мышление.
• 5 этапов творческого процесса.  Разминка. Генерация идей (Инструмент Мозговой Штурм). «Дозревание» идей. Оценка и отбор идей. Итоговый анализ.
• Как «подкачать» свой ум.

Интенсивное развитие компании: инновационные проекты и стартапы

• Сферы инновационного развития.
• Инновационная стратегия, новые продукты и сервисы, прорывные бизнес-модели, технологическое новаторство.
• Фабрика инноваций. Создание интенсивного процесса генерирования и реализации новых идей. Как перейти от разовых задумок к полноценной системе.
• Управление портфелем инновационных проектов. Как не скатиться в бюрократию, но обеспечить надежность и прозрачность инновационных проектов.
• Стартап. Как запустить настоящий стартап в действующей компании, ведь это не просто проект или создание бизнеса.
• Риски. Стремление к риску, как основа настоящих прорывов. Риски несут угрозу потерь, но открывают серьезные возможности роста и развития.