Программа повышения квалификации "Работа с голосом и техники влияния на собеседника"

Повышение квалификации, 32 ак. часа
4 дня очного обучения c 09.00 до 16.15

Формат проведения: Очный

Хорошо поставленная речь – это главное конкурентное преимущество как на публичных выступлениях, так и при ведении переговоров. Научитесь работать с вашим голосом и откройте новые возможности для своего профессионального развития.
Наши преподаватели расскажу вам, как:

• Управлять своим голосом.
• Держать контакт с аудиторией во время публичных выступлений.
• Противостоять манипуляциям при ведении переговоров.
• Выстраивать общение на основе знания характера собеседника.
• Распознавать ложь.

Программа курса

Ораторское искусство. Управление голосом и техника речи   

• Слогаемые успеха оратора. От чего зависит триумф
• Техника речи
  • Основы постановки дыхания
  • Практикум : Постановка дыхания
  • Искусство управления голосом
• Техника речи: артикуляционная гимнастика, дикция, интонации, темб, темп, паузы Практикум : Голос, как инструмент влияния на аудиторию. Методы работы с голосом ВГИК, ГИТИС, Академии Медиаиндустрии
• Уловки коммуникаций: как сделать "своим" "чужого". Как расположить к себе собеседника Практикум : основные принципы подстройки в коммуникации (управление голосом)
• Первая победа - страх. Как избавиться от страха публичных выступлений
• Законы групповой динамики. Как понять, что переживает аудитория в каждый конкретный момент выступления Практикум : управлением групповой динамикой. Удержание внимания
• 7 шагов подготовки к выступлению
• Стиль выступления. Имидж спикера. 7 секунд, которые определяют успех
• Невербальное воздействие
  • Поза оратора (практикум)
  • Парковочная зона рук (практикум)
  • Жесты (практикум)
• Как запомниться с первых слов. 8 вариантов начать свое выступление
• Роль контакта глаз в публичном выступлении
• Энергетика оратора. Управление вниманием слушателей
• Структура выступления. Как донести суть и достичь цели выступления
• Виртуоз импровизации Практикум : Отработка 3 методов словесной импровизации. Свобода мысли на любую тему
• Работа с "вредными" слушателями Практикум : Отработка в упражнении того, как сделать "вредных" лояльными
• Практические рекомендации, как отрабатывать ораторское искусство в быту ежедневно

Как противостоять манипуляциям. Речевые техники влияния

• Стратегии взаимодействия в общении.
• Психологические средства влияния.
• Цели влияния.
• Классификация видов влияния.
• Критерии манипуляции.
• Манипуляции в переговорах.
• Манипуляции в отношениях руководитель — подчиненный.
• Манипуляции во время публичных вступлений.
• Распознавание манипуляции.
• Характеристика и распространенность.
• Признаки манипуляций.
• Причины и цели манипуляций.
• Последствия манипуляций.
• Механизмы манипулятивного влияния.
• Виды и способы манипулирования.
• Структура манипуляций.
• Особенности «мишени» манипулятора. Характеристики психики.
• Приемы и сценарии манипулятивного воздействия.
• Методы выяснения скрытых мотивов человека.
• Техники нейтрализации манипуляций.
• Управление эмоциями.
• Способы снятия эмоционального напряжения.
• Техники психологического самбо.
  • Бесконечное уточнение.
  • Внешнее согласие.
  • Испорченная пластинка.
  • Английский профессор.
• Техника информационного диалога.
• Цивилизованная конфронтация.
• Энергетическая мобилизация.
• Творчество.
• Уклонение.

Профайлинг. Знание характера

• Основы типологии, особенности человеческого мышления.
• Типы характеров (демонстративная тенденция, агрессивная тенденция, застревающая тенденция, чувственная тенденция, активная тенденция, творческая тенденция).
• Виды, сущность и основания для формирования различных психотипов характера человека.
• Внешние проявления психотипа (жесты, мимика, стиль самовыражения, особенности самопрезентации).
• Цели и ценности людей различных психотипов.
• Технологии коррекции поведения собеседника на основе знания его типа характера.
• Управление конфликтами с учетом психотипа собеседника.
• Связь типа мышления с психотипом человека.
• Составление характерологического профиля по чертам лица.
• Определение психотипа по видео и фотоматериалам.
• Ошибки и погрешности в определении психотипа.
• Особенности сбора информации для определения психотипа человека.
• Разбор психотипов известных людей, видеопримеры.
• Проблема самоанализа и возможность регуляции собственных поведенческих проявлений.
• Работа с комбинациями психотипов у одного человека.
• Практические инструменты воздействия на человека при групповом общении.
• Дополнительные способы воздействия на носителей различных психотипов.
• Упражнения для посттренинговой отработки анализа и наблюдения за поведением собеседника.

Распознавание лжи. Власть на переговорах

• Что такое ложь. Почему люди обманывают. Формы и виды лжи. Точка ориентировочного замирания – точка, с которой начинается обман.
• Частота и глубина дыхания, сглатывание, интенсивность потоотделения и другие проявления вегетативной нервной системы, которые необходимо учитывать для определения истины.
• Мимические признаки обмана. Микровыражения.
• Признаки фальсификации эмоций. Использование программы-тренажера для определения эмоций.
• Язык телодвижений (позы, жесты, расположение в пространстве) и его интерпретация.
• Вербальные (словесные) признаки обмана, речевые паттерны.
• Индивидуальные различия, которые необходимо учитывать при распознавании лжи.
• Базовая линия поведения человека и отклонения от нее.
• Различия методик распознавания лжи в зависимости, когда собеседнику известно/неизвестно о том, что он является подозреваемым.
• Составление целевых вопросов для проверки гипотез.
• Детекция лжи в разговоре по телефону. Детекция лжи по письменному тексту. Ошибки и меры предосторожности при распознавании лжи.
• Разбор видео- и фотоматериалов выступлений известных людей (политиков и тележурналистов, артистов).
• Правила проведения беседы, опроса. Последовательность вопросов, точки соприкосновения интересов и другие методы подстройки к собеседнику.
• Алгоритм совершенствования навыка диагностирования лжи.

В стоимость входит:

• Обучение в аудиториях
• Рабочая папка с учебными материалами
• Вкусные кофе-брейки
• Удостоверение о повышении квалификации
• Дополнительные материалы