Тренинг "Навыки Scrum-мастера"

Цель обучения

научиться эффективному проведению совещаний в технологии Scrum.

Ожидаемые результаты участников

• владение инструментами проведения совещаний;
• освоение технологии Scrum;
• освоение технологии результативного информирования;
• владение техникой мотивирующей речи;
• умение получать обратную связь от группы;
• умение работать со «звездами» (опытными сотрудниками с активной позицией).

В программе тренинга

Навыки SCRUM-мастера

• Agile – теория и практика гибкого управления проектами;
• принципы Scrum и их реализация;
• взаимодействие Scrum-мастера с Product Owner;
• визуализация спринта и диаграмм проекта;
• установочное совещание планирование спринта;
• управление ролями в проекте;
• управление повесткой совещания;
• использование журналов;
• основные вопросы ежедневных совещаний.

Способы эффективной работы (frame work)

• установочная беседа как способ согласования взаимодействия сотрудников;
• правила ведения 15-ти минутных встреч;
• информирование, структура подачи изменений в проекте;
• правила оформления и ведения backlog доски;
• организация обсуждения и обратной связи от участников;
• способы группового принятия решения;
• брифинг: что делать для эффективного разбора критических ситуаций?
• принцип «дятла» – организация повторения значимой информации.

Проведение совещания

• позиционирование Scrum-мастера на совещании;
• подготовка раздаточных материалов;
• поддержание динамики обсуждения;
• структурная и интерактивная лекция, способы взаимодействия с участниками;
• методы привлечения и удержания внимания команды проекта;
• удержание повестки митинга;
• формализация высказываний участников с мест.

Мотивирующая речь

• мотивирующие слова;
• демотиваторы на митингах;
• технология: речь-«знамя» (вдохновение на результат);
• проблемы преобразуем в возможности;
• позитивная речь и партнерский язык;
• правила формирования конструктивной критики.

Работа со сложными сотрудниками

• работа с лидерами группы; как стимулировать лидерские позиции в группе;
• удержание нейтральной позиции scrum-мастера;
• определение неформальных лидеров;
• методы контроля групповой динамики;
• техники процессного управления групповой динамикой.