Вопросы / Записаться: (бесплатно по РФ), WhatsApp и 
Поможем найти и выбрать программу обучения! Узнайте, как получить скидку!

Курс + Онлайн-трансляция "Аудит поставщиков. Контроль качества поставок как инструмент повышения эффективности предприятия"

28 сентября
4 дня (с 10:00 до 17:30)
01 октября
Цена: 
от 
35200
Скидка: 
5
%
Организатор: 
Место проведения: 
г.Санкт-Петербург

Стоимость участия - 43 900 руб., онлайн-трансляция - 35 200 руб.

Данный курс поможет повысить эффективность и надежность закупочных операций на предприятии, снизить риски некачественных поставок, предотвратить ошибки при выборе и оценке поставщиков.

Для кого предназначен

Руководителей/специалистов служб: материально-технического обеспечения, технического контроля, системы менеджмента качества, производственных подразделений.

Особенности программы

Знания технологии проведения выбора, оценки, аудита поставщиков, а также принципиальных договорных требований по обеспечению качества поставляемой продукции переданные на курсе, позволят минимизировать затраты на входной контроль, значительно повысить качество выпускаемой продукции компании. Каждый блок курса закреплен практическими занятиями.

В программе:

  • Современный менеджмент и инструментарии совершенствование работы с поставщиками с целью снижения рисков поставок некачественной продукции в соответствии с требованиями государственных и международных стандартов.
  • Практические занятия с использованием методов оценки рисков при выборе поставщиков и анализе поставок.
  • Применение методики 8D на предприятии с целью предотвращения возникновения дефектов продукции.
  • Пошаговый план выбора, мониторинга, оценки и аудита поставщиков, влияющих на качество и безопасность продукции/услуги для Вашей компании.
  • Алгоритм формирования системы партнерских отношений с поставщиками.
  • Примеры лучших практик успешных предприятий.

По окончании обучения вы:

  • повысите эффективность и надежность закупочных операций на предприятии;
  • снизите риски некачественных поставок;
  • предотвратите ошибки при выборе и оценке поставщиков, освоите методологию оценки возможностей поставщиков.

Программа

Роль материально-технического снабжения в общей системе управления предприятием. Актуальность изучения вопросов управления качеством при осуществлении поставок:

  • общие сведения о требованиях стандартов и руководящих документов по управлению поставщиками. Управление процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками в соответствии с требованиями государственных и международных стандартов;
  • основные принципы закупок и поставок;
  • определение потребности в материально-технических ресурсах (МТР). Документация для планирования закупок МТР;
  • цели предприятия в области закупок;
  • показатели эффективности закупочной деятельности на основе системы сбалансированных показателей.

Разработка принципиальных требований по обеспечению качества поставляемой продукции:

  • определение технических требований к качеству поставляемых материально-технических ресурсов, комплектующих изделий, продукции;
  • требования к таре, упаковке, хранению, перевозке;
  • обращение с продукцией ненадлежащего качества;
  • возмещение ущерба за поставку продукции ненадлежащего качества;
  • страхование сохранности продукции при перевозке;
  • требования к наличию определенных процедур, процессов, оборудования поставщика;
  • наличие функционирующей системы менеджмента качества;
  • оформление требований в соответствующей нормативно-технической, правовой и договорной документации;
  • претензии к поставщикам;
  • оформление требований к поставщикам в отдельном нормативном документе.

Практикум. Анализ договора с поставщиком на соответствии требований по обеспечению качества закупаемой продукции.

Методы оценки возможностей поставщиков:

  • оценка отдельных образцов поставляемой продукции;
  • оценка на основе опыта аналогичных поставок и опыта других потребителей;
  • оценка возможностей поставщика (метод А. Робертсона);
  • исследование репутации поставщика;
  • аудит системы менеджмента качества;
  • самооценка деятельности поставщика на основании чек-листов;
  • комплексный анализ информации, относящейся к процессам деятельности поставщика. Проверка поставщиков;
  • проведение технического аудита/аудита продукции с целью оценки уровня функционирования процессов контроля качества на всех этапах производства поставщика.

Практикум. Деловая игра. Методы оценки возможностей поставщиков. Оценка и выбор наиболее эффективного поставщика.

Верификация закупленной продукции. Входного контроль:

  • проверка наличия сопроводительной документации на продукцию, удостоверяющей качество и комплектность продукции;
  • контроль соответствия и приемка по качеству и комплектности продукции требованиям НТД и перечню материалов, подлежащих контролю;
  • контроль за проведением технологических испытаний (проб,анализов) поступающих ресурсов в цехах, лабораториях, контрольно-испытательных станциях;
  • анализ и документация по результатам входного контроля;
  • работа представителей поставщиков для участия в составлении необходимой документации по дефектам, обнаруженным при входном контроле. Классификация дефектов продукции поставщиков;
  • работа с поставщиками при выявлении несоответствующей продукции;
  • применение статистических методов при входном контроля продукции.

Риск-ориентированный подход к оценке поставщиков:

  • классификация рисков поставок;
  • методологии оценки рисков, связанные с поставщиками;
  • методы снижения рисков;

Практикум: Использование метода FMEA по оценке рисков при выборе поставщиков и процессу поставок.

Мониторинг, оценка поставщиков:

  • методология. Система оценки качества продукции поставщика;
  • протокол оценки (выбора) поставщиков;
  • реестр одобренных поставщиков по результатам мониторинга;
  • определение категории поставщиков;
  • степень управления и работы с поставщиками;
  • документирование процесса управления поставщиками, показатели результативности и эффективности.
  • Руководство по качеству для поставщиков. Анализ требований.
  • Применение методики 8D с целью предотвращения повторного возникновения дефектов продукции.

Практикум: Применение на предприятии метода командной работы 8D.
Анализ причин снижения качества и безопасности продукции на примере предприятия.

Аудит поставщика как эффективный инструмент взаимодействия с потребителем и снижения рисков, связанных с поставками закупаемой продукции:

  • понятие аудита. Цель и задачи аудитов поставщика. Виды аудитов;
  • определение требований к поставщику, разработка опросного листа;
  • технология и принципы проведения аудита поставщика;
  • руководство программой аудита поставщиков. Полномочия и ответственность сторон, принимающих участие в аудите;
  • наблюдения. Ведение записей во время проведения аудита. Регистрация несоответствия и наблюдений;
  • отчётность по результатам аудитов. Требования к подготовке отчёта. Отчёт об аудите;
  • контроль по разработке и реализации корректирующих действий по результатам проведенного аудита.
  • Требования к компетентности и личностным качествам аудиторов. Требования к техническим экспертам аудита. Положение о внутренних аудиторах;
  • документация аудита:
    • программа аудита;
    • план аудита;
    • опросный лист (чек-лист);
    • протоколы несоответствий (карта несоответствий);
    • отчет по аудиту предприятия/процесса (проблеме качества);
    • Количественная оценка аудита.
  • определение рейтинга поставщика.

Практикум. Пошаговое моделирование аудита поставщика. Разбор результатов аудитов поставщиков, проводимых в производственных компаниях.
Практикум. «Диагностическая оценка поставщика своей компании» в соответствии с требованиями международных стандартов, специализированных требований поставщика для своего предприятия.

Формирование системы партнерских отношений с поставщиками.

  • действия до начала поставок, кодекс этики поставщиков;
  • действия при серийных поставках;
  • формализация отношений через регламентирующие документы (соглашение о качестве поставок, Руководство системы качества управления для поставщиков);
  • аккредитация поставщиков;
  • лучший опыт внедрения системы партнерских отношений с поставщиками на предприятиях.

Обсуждение результатов. Обмен мнениями.

 

Для участников предусмотрено

Методический материал, обеды, кофе-паузы.
Экскурсионная программа по Санкт-Петербургу как необязательная часть.

Документ по окончании обучения

По итогам обучения слушатели, успешно прошедшие итоговую аттестацию по программе обучения, получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 32 часов, (Лицензия на право ведения образовательной деятельности от 03 мая 2017 года №038386, выдана Департаментом образования города Москвы).

Информация для иногородних клиентов

Иногородним клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.

Новости

20 декабря в IV раз подвели итоги Ежегодной Премии «Эффективное образование», вручаемой за лучшие кейсы в области корпоративного, профессионального, дополнительного и онлайн образования. Лауреаты Премии – лидеры российского рынка, их проекты ежегодно вдохновляют на большие результаты в области...Подробнее

18 декабря были подведены итоги ежегодной Четвертой Программы «Развитие регионов. Лучшее для России», направленной на поиск наиболее эффективных практик регионального развития и создание плодотворного сотрудничества бизнеса, общества и власти.

Экспертный совет Программы, в состав которого...Подробнее

С 17 по 20 ноября в Москве прошел ежегодный Tech Week, но в этот раз в новом формате онлайн. Несмотря на ограничения и экстренную трансформацию, Tech Week остался одной из самых масштабных конференций для бизнеса. За 4 дня онлайн-платформу конференции посетило более 2600 зрителей, чтобы...Подробнее

Впервые, 20 декабря в онлайн-режиме, состоится самое глобальное событие в сфере образования – Премия «Эффективное образование».

«Пандемия пришла неожиданно и внесла свои корректировки в намеченные планы. Мы приняли решение изменить полностью формат проведения мероприятия и сделать его...Подробнее

Впервые, 18 декабря в онлайн-режиме, состоится Программа «Развитие регионов. Лучшее для России», направленная на поиск и объединение наиболее эффективных практик развития регионов, для создания плодотворного сотрудничества бизнеса, общества и власти.

«Нашим приоритетом является...Подробнее

15 и 16 октября среди великолепных гор и богатой сосновой рощи, в отеле «Риксос Красная Поляна Сочи», состоялся Форум «Права потребителей и качество обслуживания», в рамках которого компании не только поделились своими успешными кейсами, но и обсудили актуальные тренды потребительского поведения...Подробнее

11 ноября, в 16.00, виртуальная выставочная площадка “ExpoCity” (Москва). 

Вам интересен бизнес, но Вы мало знаете про то, как развивалось предпринимательство в России, или Вам не хватает вдохновляющих примеров из истории бизнеса? 

У нас есть решение!

Музей...Подробнее