Расписание

Краткое содержание:

1. Служебные функции.

1.1. Что такое служебная функция?
1.2. Три взгляда на служебные функции работников.
1.3. Концепция внутриорганизационного рынка.
1.4. Внутренние клиенты и внутренние поставщики.
1.5. "Портновский" подход к определению служебных функций.
1.6. Два метода определения служебных функций.
1.7. Преимущества продуктного метода.
1.8. Советы руководителям.
1.9. Структура служебных функций.
1.10. Изучение опыта организаций.

Деловая игра: «Определение служебных функций работников».

2. Должностные обязанности.

2.1. Чем обязанности отличаются от функций?
2.2. Процессный подход к управлению.
2.3. Описание и анализ бизнес-процессов предприятия.
2.4. Декомпозиция бизнес-процессов, или Как определить обязанности работников?
2.5. Структура должностных инструкций.

Деловая игра: «Определение обязанностей работников».

Продолжительность: 8 часов (1 день).

Стоимость участия: 4000 рублей.