Очно/Онлайн. Семинар "Врач медицинского центра: менеджмент, документооборот, продажи"

Документы по окончании обучения:

• удостоверение о повышении квалификации
• сертификат на русском языке
• сертификат на английском языке (+2000 руб.)

Как пройти обучение онлайн?

1. Закажите обучение, оформите договор, оплатите счет
2. Подключайтесь по ссылке, которую направят наши менеджеры в Приглашении и участвуйте в семинаре
3. Рабочие материалы вы получите в электронном виде
4. После обучения почтой РФ вам направят именной сертификат и закрывающие документы.

 

Семинар для врачей, заинтересованных в увеличении потока пациентов, в расширении повторных приемов и обращений, в сохранении ресурсного состояния, в профилактике профессионального выгорания.

Целевая аудитория: врачи, заведующие отделений, управляющие клиник, заинтересованные лица.

В результате обучения участники тренинга:

• сформируют правовой подход при приеме пациента,
• научатся грамотно оформлять медицинскую документацию с учетом требования законодательства,
• рассмотрят примеры судебной практики во врачебной деятельности, 
• разработают личные методы повышения эффективности врачебной деятельности,
• изучат практические вопросы врачебного приема, с целью повышения эффективности работы,
• сформируют практические навыки бесконфликтной работы,
• отработают навыки на практических кейсах и собственных примерах.

ПРОГРАММА:

Часть 1.  Врачебная практика: организация, требования, менеджмент.
•  Успешный врач в современном обществе.
• Требования к врачу с учетом специфики деятельности.
• Организация работы врача с учетом норм приема, сложных случаев, клинических рекомендации, принципов бережливости.
• Планирование дня и тайм-менеджмент.
• Сложный случай и нарушение планов.
• Врачебная ошибка в современном законодательстве.
• Внедрение профессиональных стандартов и аккредитации во врачебной деятельности.

Часть 2.  Документооборот во врачебной практике.
• Внедрение электронного здравоохранения.
• Требования к оформлению врачебных документов.
• Реализация прав пациентов в документах медицинской организации.
• Особенности оформления документов с учетом врачебной тайны.
• Информированное добровольное согласие пациента, документальное оформление, ограничение, грамотное использование, новое в использовании.
• Обязанности пациента в медицинской организации, памятка.
• Правила поведения пациента и законных представителей в медицинском центре.
• Алгоритмы практической работы по документообороту и созданию локальных актов.
• Особенности правовой защиты информации в медицинской организации (сайт, реклама, др.)
Практикум: 

• Тренинг оформления медицинской документации.
• Тренинг «сложный случай» во врачебной практике. Алгоритм действий врача.

Часть 3.  Врачебные коммуникации – как потенциал для развития врачебной практики.
• Алгоритм врачебного приема с учетом требований законодательства.
• Лечащий врач: новое в понятии, ответственность, ограничение ответственности.
• Эффективное взаимодействие внутри клиники - с врачебным персоналом, с администрацией, с сестринским персоналом, с регистратурой.
• Правовые особенности общения врача с законным представителем и родственником.
• Причины конфликтов с пациентами.
• Досудебные методы разрешения конфликтов во врачебной деятельности.

Часть 4.  Психологические аспекты во врачебной практике.
• Ресурсы врачебной деятельности.
• Психологические аспекты на практике: как успокоить конфликтного пациента.
• Память, внимание, усталость: как сохранить на долгое время.
• Профилактика выгорания в деятельности врача.
• Работа со стрессом и стрессогенными факторами.
Практикум:

• Тренинг: Эффективные врачебные коммуникации.
• Тренинг: Ресурсы врача: как сохранить силы и своё здоровье для работы и жизни.

 

Корпоративное или индивидуальное обучение

Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.

Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся в оборудованном тренинг-зале в центре Санкт-Петербурга. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.

Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.