Скидка только посетителям портала Piterbo.ru при подаче заявки через сайт
Тренинг для всех, кто периодически сталкивается в своей работе с конфликтными клиентами или с проявлениями конфликтного поведения среди сотрудников. Как предотвратить конфликтные ситуации? Оптимальные способы управления конфликтом, способствующие достижению поставленных целей. Что снижает. что повышает эмоциональную напряженность в деловом общении