| 
                            
                              
                                | Техническая эксплуатация зданий
                                    Главная цель технического обслуживания здания – обеспечить безопасность и комфортностьКлассификация зданий по функциональному назначениюЗдание как техническая системаКлассификация зданий по объемно-планировочным решениямОсновные нормативные требования к безопасности и комфортности зданийИнженерные системы (внутридомовые сети и оборудование) зданийПеречень государственных контролирующих органов, проверяющих техническое состояние объектов недвижимостиОснова технической эксплуатации – создание системы технического содержанияРазличают три основных метода обслуживания зданий. Содержание, характеристики, сравнение методовРазличают плановое и внеплановое техническое обслуживание и ремонтИнструменты системы технического содержания  - программы технического обслуживанияОсмотры. Понятия, характеристики, организация проведения – планирование, исполнение, сдача работМетодики проведения осмотров. Маршрутные карты осмотров отдельных элементов зданийДокументальное оформление осмотровПрограмма планово-предупредительных ремонтов и технического обслуживания (ППР ТО). Понятия, характеристики, организация проведения – планирование, исполнение, сдача работДокументальное оформление ППР и ТОВнеплановое техническое обслуживаниеАварийно-техническое обслуживаниеОрганизация работы диспетчерской службы и аварийной бригадыПредельные сроки устранения аварийДокументальное оформление аварийных заявокОперативное неплановое обслуживаниеЗаявочный сервис. Организация отдельных бизнес-процессовПрактикум «Определение методов технического обслуживания зданий на основе статистики оперативных заявок»Документальное оформление заявочного сервисаСезонное техническое обслуживание. Виды и состав работ.Документальное оформление сезонного технического обслуживанияТекущий и капитальный ремонтыНесменяемые и сменяемые объекты зданияАнализ фактического срока эксплуатации и срока эффективной эксплуатации (нормативный межремонтный срок) конструктивных элементов и инженерных систем зданияОсновной критерий отнесения ремонта к текущему или капитальному - физический износПрактикум. Расчет физического износа отдельных элементов и зданияОптимизация работ по текущему ремонтуИсточники финансирования проведения текущего ремонта зданийОрганизационно-распорядительные и внутренние нормативные документы управляющей/эксплуатирующей организации по техническому обслуживаниюПример разработки внутреннего Регламента по организации планирования, техническому обслуживанию и ремонтуПример разработки Инструкции по эксплуатации конструктивных элементов и оборудования здания |  
                            
                              
                                | Ценообразование при управлении недвижимостью
                                    Основные терминыБазовые нормативные требования при установлении экономически обоснованного размера платы за содержание помещений в МКД, апартаментах и коттеджных поселкахМетоды формирования себестоимости при управлении недвижимостьюНормативный метод. Нормы труда, нормы времени, укрупненные нормы. Список основных нормативных документовПрактикум : Проведение хронометража операций. Нормирование отдельных операций
Содержание и примеры применения метода экспертных оценокСтандартизация процесса ценообразования в организацииРазработка методики ценообразования при управлении недвижимостьюОпределение плана управления и производственной программыОпределение перечня необходимых работ и услуг, связанных с управлением, содержанием и ремонтом недвижимостиПрактикум : Составление технологических карт
Определение трудозатрат, затрат на управление, затрат на материалы, инвентарь, средства охраны трудаОсобенности обоснования нормативной себестоимости текущего ремонта МКДПрактикум : Составление калькуляции цены дополнительных услуг
Возможности оптимизации затрат при управлении, техническом обслуживании недвижимости |  
                            
                              
                                | Разработка концепции и практика реализации объектов офисной недвижимости
                                    Офисные центры (ОЦ)Исследование рынка. Анализ конкурентной среды. Текущая ситуация на рынке и тенденции на будущееСоздание уникальной идеи. Отстройка от конкурентовСпецифика архитектурных решенийСистематизация типов офисных центров (технические спецификации)Формирование базовой ставки арендыНаписание концепции продвижения объекта. Поиск сбалансированного портфеля арендаторовПринципы наполнения офисных площадей, эффективное взаимодействие с арендаторамиМетоды поиска арендаторов на текущем рынкеДокументальное сопровождение процессов - правоустанавливающие документы, виды договоров аренды, предварительный договорВыстраивание эффективных отношений между всеми сторонами процесса (инвестор, девелопер, продавец, управляющая организация)Стадия подписания договора. Выполнение обязательств. Юридическое сопровождение взаимодействия с арендаторами в процессе эксплуатации объектаМетодика определения размера арендной платыУслуги для арендаторов офисных помещенийУслуги для посетителей: обязательные и дополнительныеМультифункциональные Комплексы (МФК)Понятие и классификация МФКСоздание уникальной идеи МФК, поиск оптимальной комбинации функцийАрхитектурный концептСпецифика наполненияСовременные тенденции формирования МФК |  
                            
                              
                                | Арендные отношения
                                    Основные коммерческие условия договора аренды : структура арендной платы: базовая арендная плата; эксплуатационные расходы; коммунальные платежи; НДС; индексация арендной платы; методика измерения площадей: стандарты измерения (БОМА; БТИ); «эффективность» помещений: полезная и арендуемая площадь; коэффициент потерь; работа с арендаторами-должниками; состояние помещений: особенности аренды помещений в черновой готовности; Акт доступа и Акт приема помещений; арендные каникулы; компенсация отделочных работ; обеспечение исполнения обязательств по договору (страховой депозит; банковская гарантия; корпоративная гарантия материнской компании): понятие «неисправленного нарушения»: алгоритм взаимодействия с арендаторами; условия расторжения договора арендыструктура платежей по договору: страховой депозит; регулярные платежиПредварительный договор: особенности, структура. Обеспечительный платеж.  Режим выплаты обеспечительных платежей до получения Свидетельства о праве собственностиУправление арендными отношениями (Торговые центры, офисные центры)Стратегия взаимодействия с арендаторами в кризис: финансовый анализ сценариев и вариантов взаимодействияРыночные стратегии продления/перезаключения договоров арендыСтратегия заполнения высвобождающихся площадейПродажа площадей в Бизнес-центрах и Торговых центрахПродажа в сравнении с арендой: недостатки и преимуществаПрофиль покупателя: «под собственные нужды» и «под арендный бизнес»Структура договора купли продажи / предварительного договора купли-продажиОсновные коммерческие условия продажи. Стратегия ценообразования на этапе строительства/после ввода в эксплуатацию. Регистрация сделки и возмещение НДСПокупка помещений: основные особенности |  |