Программа повышения квалификации "Разработка и внедрение системы мотивации "с нуля""

Повышение квалификации, 40 ак. часов

5 дней очного обучения c 09.00 до 16.15

Формат проведения: Очный

Мотивация персонала — это тема, волнующая руководителей всех уровней. И она не сводится только лишь к своевременному выплату зарплаты и регулярных премий. Здесь должна работать целая система поощрений, которые будут стимулировать сотрудников работать больше и эффективнее.

Этот курс повышения квалификации посвящен:

 
• Тонкостям ТК РФ, связанных с оплатой труда.

 
• Интрументам эффективной системы материального стимулирования.

 
• Возможностям системы грейдирования должностей.

 
• Особенностям разработки системы компенсаций и льгот.

 
• Основам концепции благополучия (Well-being).

Программа курса

Эффективная система оплаты труда. Мотивация сотрудников

 
• Мотивация и оплата труда. Текущая, среднесрочная и долгосрочная мотивация.

 
• Система вознаграждения и двухфакторная модель мотивации.

 
• Базовая часть заработной платы. Её функции в мотивации сотрудника.

 
• Рынок труда и «внутренняя справедливость». Концепция справедливости.

 
• Положение сотрудников в иерархии потребностей. Теория ожиданий. Комплексная концепция мотивации.

 
• Мотивация к социализации, успеху и власти (трёхфакторная модель).

 
• Теория поколений. Разница в мотивации разных поколений.

 
• Практикум: Диагностика мотиваторов (корпоративных и персональных) с применением теории поколений.

 
• Анализ текущей системы оплаты труда (СОТ). Оценка и корректировка СОТ, разработка СОТ с нуля, выбор стратегии оплаты труда.

 
• Контексты использования денег в роли мотиватора. Основные виды переменной части оплаты труда.

 
• Сценарное (альтернативное) планирование ФОТ и его преимущества. Расходы на персонал. Этапы планирования. Возможности и ограничения для мотивации.

 
• Анализ СОТ отдела продаж. Мотивационные профили. Корректировка влияния на результативность.

 
• Анализ СОТ прямого производственного персонала (ППП). Особенности и закономерности мотивации.

 
• Анализ СОТ административно-управленческого персонала (АУП). Выбор стратегии. Взаимосвязь с оценкой результативности.

 
• Подходы к вознаграждению сотрудников с высоким потенциалом (Hi-Pots) и потенциальных преемников из состава кадрового резерва. Выбор подхода и особенности влияния на мотивацию.

 
• Программы найма выпускников ВУЗов и ССУЗов. Выбор стратегии вознаграждения.

 
• Особенности удержание ключевых и «критически важных» сотрудников с помощью инструментов материальной мотивации. Примеры практик в российских и международных компаниях.

 
• Практика «отложенного» вознаграждения и среднесрочных программ вознаграждения.

 
• Отраслевая специфика денежного вознаграждения. Различия и универсальность.

 
• Практикум: Подготовка предложения по новой системе оплаты труда с учётом переменной части вознаграждения. Защита новой системы оплаты труда.

 
• Мониторинг систем мотивации: формы, подходы, методы проведения. Обзор существующих экспертных отчётов.

 
• Корпоративные индикаторы измерения мотивации персонала. Прстроение мотивационной Scorecard.

 
• Использование исследований вовлеченности персонала. Диагностика вовлеченности, четыре типа вовлеченности и рекомендации.

 
• Мониторинг индивидуальной мотивации. Использование мотивационного теста Герцберга.

 
• Обзор существующих экспертных отчётов.

 
• Упражнение: Экспресс-диагностика вовлеченности сотрудников.

 
• Совокупное вознаграждение.

 
• Виды нематериальной мотивации. Их сила и недостатки.

 
• Государственные и профсоюзные льготы и гарантии.

 
• Материальная мотивация в дополнение к заработной плате (ДМС, well-being, различные компенсации и программы материальных льгот).

 
• Сбалансированный подход к материальной и нематериальной мотивации.

 
• Совокупное вознаграждение и продолжительность работы в организации.

 
• Примеры лучших практик в российских и международных компаниях.

 
• Практикум: Формулирование целей по повышению мотивации персонала с помощью сбалансированного подхода к мотивации. Присвоение целям количественных и качественных индикаторов (создание мотивационной Scorecard).

Правовое регулирование нормирования и оплаты труда

 
• Оплата труда в локальных актах и трудовых договорах.

 
• Значение оплаты труда в трудовых отношениях. Правовое регулирование оплаты труда. Локальные нормативные акты об оплате труда, их структура и содержание. Оплата труда в трудовом договоре.

 
• Сроки выплаты заработной платы, изменение в правовом регулировании.

 
• Индексация заработной платы. Текущая судебная практика по вопросам индексации заработной платы.

 
• Системы оплаты труда, их законодательное и локальное регулирование.

 
• Типовые ошибки установления оплаты труда в ЛНА и трудовых договорах. Примеры правильных формулировок.

 
• Ответственность компании при нарушениях в сфере оплаты труда. Изменения в КоАП РФ.

 
• Оплата труда: надбавки, доплаты, премии.

 
• Премия как инструмент повышения эффективности. Локальные нормативные акты, регулирующие премирование. Риски работодателя при формулировании условий премирования, удачные формулировки. Судебная практика.

 
• Оплата труда в северных регионах. Северная надбавка и районный коэффициент. Кому и как платить. «Северные» в трудовом договоре и ЛНА. Типовые ошибки при установлении «северных».

 
• Повышенная оплата за «вредность». В каких случаях устанавливаются. Как зависят «вредные» доплаты от спецоценки условий труда. Судебная практика.

 
• «Разъездная» надбавка. В каких случаях устанавливается надбавка за разъездной характер работы. Изменение в судебной практике по налогообложению надбавки.

 
• Рабочее время и оплата труда.

 
• Норма рабочего времени. Обзор отклонений от нормы и их оплата. Сверхурочная работа и работа в выходной день. Оплата труда при сверхурочной работе и работе в выходной день. Особенности при суммированном учете рабочего времени. Типовые ошибки работодателей. Судебная практика.

 
• Ненормированный рабочий день. Оформление документов. Предоставление компенсации.

 
• Должностные инструкции, как инструмент регламентации оплаты труда.

 
• Значение должностной инструкции. составление должностной инструкции, как использовать для этого профстандарты. Риски при отсутствии должностной инструкции, судебная практика. Алгоритм разработки должностной инструкции, распределение зон ответственности отдела кадров и подразделений.

 
• Правовые проблемы при изменении должностной инструкции. В каких случаях работник может отказаться от изменений. Как быть, если работник не согласен. Судебная практика.

 
• Нормирование труда и его применение на практике.

 
• Нормирование труда, как определение количества труда. Виды норм труда, их использование в современном бизнесе. Правовое регулирование нормирования труда. Нормы управления и их значение для руководства компанией.

 
• Нормированные задания для офисных работников. Нормы времени их применимость для различных должностей и профессий.

 
• Разработка норм труда в компании. Фотография рабочего дня, хронометраж как способы разработки норм труда. Алгоритм проведения фотографии рабочего времени. Расчет численности на основании норм труда.

 
• Применение результатов фотографии рабочего времени для различных сфер детальности компании. Практикум по работе с инструментом «фотография рабочего дня».

 
• Изменение оплаты труда.

 
• Изменение системы оплаты труда при изменении бизнес-среды. Возможные варианты и сопутствующие риски. Правовое регулирование изменения заработной платы.

 
• Изменение системы премирования. Внесение изменений в локальные нормативные акты.

 
• Изменение оклада или соотношения оклад-премия. Необходимость изменению трудового договора. изменение оклада с согласия работника.

 
• Этапы изменения условий трудового договора без согласия работника. Оформление документов, сопровождающих изменения.

 
• Увольнение в связи с отказом изменения трудового договора.

 
• Риски работодателей при изменении заработной платы. Судебная практика.

 
• Разбор ситуаций работников, ответы на вопросы, проработка образцов документов по темам.

Система грейдирования должностей

 
• Разработка системы грейдов на предприятии на основе балльно-факторной оценки должностей.

 
• Грейды и их преимущества для компании. Алгоритм разработки системы грейдов.

 
• Подготовка к грейдированию. Описание должности. Требования к описанию.

 
• Определение ценности должности через балльно-факторную оценку должностей.

 
• Факторы и субфакторы оценки. Факторы Эдварда Хея. Другие варианты применяемых факторов.

 
• Определение веса факторов с учетом специфики компании.

 
• Уровни оценки по субфакторам. Описание уровней.

 
• Разработка балльно-факторной таблицы.

 
• Проведение оценки должностей по балльно-факторному методу. Расчет ценности должности в баллах.

 
• Практикум: «Подготовка к грейдированию. Выбор факторов. Проведение оценки должностей по балльно-факторному методу».

 
• Построение системы грейдов. Оптимизация постоянной части заработной платы на основе результатов грейдирования.

 
• Построение графика ценность должности- оклад. Анализ результатов.

 
• Методы грейдирования. Определение количества грейдов для компании. Матрица грейдов.

 
• Определение величины окладов в зависимости от грейда. Вилка окладов. Присвоение категорий.

 
• Работа с несоответствиями (превышение оклада над ценностью должности и другое) Сравнение с рыночными окладами.

 
• Осуществление интеграции между полученной системой грейдов, вилок окладов и оценкой сотрудников по компетенциям.

 
• Практикум: «Определение количества грейдов. Построение графиков: ценность должности — оклад. Анализ результатов. Презентации. Обсуждение».

 
• Типы грейдов. Преимущества и недостатки. Опыт применения и результаты внедрения системы грейдов в российских и зарубежных компаниях.

 
• Типы грейдов: узкогрейдовая структура веерного типа, семейная структура и широкополосная. Основные отличия. Преимущества и недостатки.

 
• Пример системы грейдов и разработки ЗП в российской компании.

 
• Пример системы грейдов в американской компании, разработанной по международной методологии. Критерии для оценки и присвоения более высокой категории.

 
• Выводы: результаты внедрения системы грейдов.

Разработка системы премирования. Система управления эффективностью Perfomance Management. Система сбалансированных показателей BSC

 
• Разработка целей и KPI по методологии BSC.

 
• Алгоритм разработки эффективной системы вознаграждения. Разработка карты целей компании и ССП – сбалансированной системы показателей с учетом причинно-следственных связей.

 
• Каких финансовых показателей Вы хотите достичь? Разработка целей и показателей составляющей.

 
• Цели и показатели клиентской составляющей.

 
• Какие внутренние бизнес-процессы необходимо улучшить.

 
• Разработка таблицы ССП – сбалансированной системы показателей.

 
• Разработка сбалансированных таблиц целей и KPI для топ-менеджеров как основа для оценки результативности и вознаграждения.

 
• Примеры сбалансированных таблиц целей и KPI для руководителей.

 
• Практикум: «Работа в группах. Разработка таблиц целей и сбалансированных KPI».

 
• Внедрение PM – управление эффективностью. Разработка эффективной системы вознаграждения по результатам на основе KPI для основных подразделений (производство, продажи).

 
• Основные принципы системы Performance management – управление эффективностью.

 
• Определение результативности сотрудника. Связь результативности с размером вознаграждения.

 
• Таблицы целей и KPI для коммерческих подразделений. Расчет результативности и размера вознаграждения на примере руководителя отдела продаж.

 
• Таблицы целей и KPI для производственных подразделений. Расчет результативности и размера вознаграждения на примере начальника цеха.

 
• 2 подхода к формированию таблиц целей. Какой выбрать. Преимущества и недостатки.

 
• Таблицы вознаграждения в зависимости от результативности.

 
• Разработка эффективной системы вознаграждения на основе KPI для поддерживающих подразделений

 
• Алгоритм разработки целей и KPI для поддерживающих подразделений.

 
• Формулы расчета % выполнения целей и KPI. Пример расчета СSI-индекса удовлетворенности внутренних клиентов.

 
• Пример расчета результативности и размера вознаграждения для директора по персоналу, менеджера по персоналу, менеджера по подбору персонала и др.

 
• Примеры таблиц целей и КPI для поддерживающих подразделений: руководителя отдела закупки, главного бухгалтера, руководителя отдела маркетинга, ИТ и др.

 
• Пример расчета размера вознаграждения по результатам (KPI) и компетенциям.

 
• Практикум: «Работа в группах. Разработка таблиц целей и KPI и расчет размера вознаграждения».

Практикум «Премирование/депремирование персонала: требования ТК и особенности налогообложения» (16:30-19:30)

 
• Премирование сотруднико в. Понятие стимулирующих премий. Премия за особо важное задание и его выполнение. Премия за увеличение объема работ. Премия за добросовестное исполнение служебных обязанностей. Премия за добросовестный труд. Премия работнику за хорошую работу (выплата премии за отличную работу).

 
• Документальное оформление премирования сотрудников . Кому надо составить положение о премировании. Образец положения о премировании. Что должно содержать положение о премировании работников.

 
• Лишениепремии сотрудника . Основные принципы премирования. Премии руководителю компании. Какие существуют риски в установлении оплаты труда. Депремирование сотрудников. Штрафные санкции. Взыскание административных штрафов с сотрудников.

Компенсации и льготы. Соцпакет. Система нематериальной мотивации. Связь с корпоративной культурой. Оценка Performance Review

 
• Формирование системы льгот.

 
• Алгоритм разработки системы льгот.

 
• 4 варианта формирования системы льгот, в том числе на основе грейдов.

 
• «Принцип кафетерия» и «шведского стола» — подходы, обеспечивающий эффективность системы бенефитов.

 
• Примеры систем бенефитов (социальных льгот) на российских и зарубдежных предприятиях.

 
• Оценка результатов деятельности (Performance Review).

 
• Алгоритм проведения оценки результатов деятельности (Performance Review) и предоставление обратной связи.

 
• Примеры оценки по результатам и компетенциям.Японский опыт.

 
• Практикум: «Расчет результативности руководителя по японским шаблонам».

 
• Практика применения способов нематериальной мотивации.

 
• Основные способы нематериальной мотивации и их применение в российских компаниях.

 
• Примеры применения методов нематериальной мотивации из опыта зарубежных компаний.

 
• Особенности мотивации талантливых сотрудников.

 
• Пример мотивации творческих сотрудников на примере мотивации сотрудников в компании PIXAR (DISNEY).

 
• Как повысить лояльность и вовлеченность сотрудников (по рекомендациям Hay-group).

 
• Практикум: «Упражнение в группах. Применение льгот и методов нематериальной мотивации с целью удержания ценных сотрудников, повышения лояльности и производительности».

Практикум по Well-being (16:30-19:30)

 
• Глобальные HR тренды 2018-2020 годы и их влияние на изменение HR-функций (обзорно).

 
• Место концепции благополучия (well-being) среди основных HR трендов.

 
• Социально-экономические причины роста запроса на жизненное благополучие (well-being) в мире и России.

 
• Концепция благополучия (well-being). Определение благополучия (well-being). История возникновения вопроса. Мировой и отечественный опыт. Характеристика каждого направления благополучия: физическое состояние и ментальное здоровье, финансовое благополучие, социум и система отношений, карьерное благополучие, благополучие в среде проживания.

 
• Концепция благополучия (well-being) в системе льгот и бенефитов современных компаний. Международный и российский опыт.

 
• Влияние программ благополучия на рост производительности труда, вовлечение и мотивацию персонала.

 
• Краткий обзор основных способов реализации концепции в компаниях с различной численностью персонала. Охват и вовлечение персонала в программы в зависимости от их типа и социального дизайна. Планирование, бюджетирование, ресурсы реализации программ благополучия. Результаты внедрения программ благополучия, расчеты ROI и VOI.

 
• Презентации успешных кейсов реализации программы благополучия на примере 1-3 компаний с различной численностью и локацией.

В стоимость входит:

 
• Обучение в аудиториях

 
• Рабочая папка с учебными материалами

 
• Вкусные кофе-брейки

 
• Удостоверение о повышении квалификации

 
• Дополнительные материалы