Целевая аудитория: секретари, делопроизводители, специалисты АХО, офис-менеджеры, сотрудники, занимающихся административно-хозяйственной работой.
Цель семинара: оптимизация административно-хозяйственной и вспомогательной деятельности по обеспечению функционирования организации.
ПРОГРАММА
1. Организационное обеспечение деятельности организации
-
Прием и распределение телефонных звонков организации
-
Организация работы с посетителями организации
-
Выполнение координирующих и обеспечивающих функций
2. Документационное обеспечение деятельности организации
-
Организация работы с документами
-
Организация текущего хранения документов
-
Организация обработки дел для последующего хранения
3. Организационное, документационное и информационное обеспечение деятельности руководителя организации
-
Оказание помощи руководителю в планировании рабочего времени
-
Планирование рабочего дня секретаря
-
Организация телефонных переговоров руководителя
-
Организация командировок руководителя
-
Организация работы с посетителями в приемной руководителя
-
Организация подготовки, проведения и обслуживания конферентных мероприятий
-
Организация исполнения решений, осуществление контроля исполнения поручений руководителя
-
Организация и поддержание функционального рабочего пространства приемной и кабинета руководителя
-
Разработка локальных нормативных актов, регламентирующих работу секретаря
-
Составление и оформление управленческой документации
-
Организация работы с документами в приемной руководителя
-
Организация хранения документов в приемной руководителя
-
Обеспечение руководителя информацией
-
Организация информационного взаимодействия руководителя с подразделениями и должностными лицами организации
4. Информационно-аналитическая и организационно-административная поддержка деятельности руководителя организации
-
Формирование информационного взаимодействия руководителя с организациями
-
Анализ информации и подготовка информационно-аналитических материалов
-
Организация деловых контактов и протокольных мероприятий
- Организация исполнения решений руководителя
Подведение итогов работы на семинаре
! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.
Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.
В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат, др. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.
Корпоративное или индивидуальное обучение
Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.
Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.
Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.
Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся в оборудованном тренинг-зале в центре Санкт-Петербурга. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.
Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.
При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.