Онлайн-практикум "Оптимизация бизнес-процессов"

2 месяца тренировок под  руководством эксперта

обязательные  домашние задания  на неделю

9 онлайн-занятий по 50 минут

обратная связь по вашим кейсам

По данным консалтинговой компании McKinsey, производительность компаний в России вырастет на 68%, если изменить организацию их бизнес-процессов

Многие предприниматели в России ошибочно полагают, что оптимизация бизнес-процессов — это бесполезная трата ресурсов, ведь компания и так приносит прибыль.

Почему оптимизация бизнес-процессов необходима

• Вы согласуете работу отделов маркетинга  и продаж, удвоив количество клиентов
• Вы сократите ненужные расходы, что особенно актуально в период экономической нестабильности
• Вы оцените работоспособность персонала и избавитесь от неэффективных сотрудников
• Вы повысите уровень обслуживания клиентов, не снижая темпы развития компании
• Вы разработаете корпоративные стандарты качества, которые упростят работу над типовыми задачами
• Вы увеличите чистую прибыль компании  и приобретете видимое конкурентное преимущество

Кто ведет

Андрей Коптелов

Директор BPM-практики, опытный преподаватель и консультант

• Вице-президент Российского отделения международной ассоциации BPM- профессионалов
• Директор аналитического центра Университета «Синергия».
• Более 10 лет работы в немецкой консалтинговой компании «IDS Scheer» на руководящих и экспертных позициях
• Более 3 лет работы в Группе компаний «АйТи»
• Опыт консалтинговых проектов в компаниях лидерах российского рынка
• Преподаватель IDS Scheer
• Автор уникальных программ обучения «Управление бизнес-процессами», «Описание и регламентация бизнес-процессов», тренинг-курса по ARIS и не только
• Среди клиентов, проходивших обучение Андрея Константиновича Коптелова: «Спортмастер», «Мегафон», «МТС», NetByNet, Russian Carbon Fund, «Альфа-банк», «ИжАвто», «Транстелеком», Центральный банк РФ, «Роснефть», ДОК «Красный Октябрь» и другие
• Директор практики внедрения бизнес-приложений

Факторы, которые сокращают вашу прибыль

• Логистика  и доставка грузов

• • Задержки со стороны поставщиков
  • Ошибки в логистике грузов
  • Ненадежность поставщиков

• Привлечение сотрудников

• • Отсутствие регламента и формальных требований к сотрудникам
  • Длительное согласование кандидатов

• IT-разработки

• • Отсутствие формальных требований к IT-системам
  • Избыток IT-систем

• Согласование договоров

• • Излишнее число согласований
  • Отсутствие типовой формы договоров

• Привлечение клиентов

• • Несогласованность работы отделов маркетинга и продаж
  • Большое количество отказов
  • Низкий средний чек
  • Долгое согласование сделки

• Операционные процессы

• • Излишняя иерархия
  • Выполнение ненужной работы

ЗАДУМАЙТЕСЬ:

какую сумму вы теряете ежемесячно из-за отсутствия бизнес-оптимизации в вашей компании?

Программа практикума

1. Управление бизнес-процессами

2. Определение бизнес-процесса

3. Карта бизнес-процессов компании

4. Описание бизнес-процессов

5. Анализ бизнес-процессов

6. Расчет стоимости бизнес-процессов

7. Оптимизация бизнес-процессов

8. Процессный офис

9. Система внутреннего контроля

В ходе обучения вы

• Построите карту основных бизнес-процессов компании
• Выявите проблемы, требующие немедленного решения
• Смоделируете и проанализируете бизнес-процессы компании
• Изучите возможности информационных систем  для автоматизации процессов
• Разработаете план по совершенствованию и оптимизации компании на долгосрочную перспективу

Основная ошибка руководителей — убежденность в том,  
что если бизнес-процессы прописаны в регламенте,  
то их оптимизация завершена.

На самом же деле только ваше личное участие в оценке результатов оптимизации гарантирует успех вашему бизнесу.

В результате

• Вы сократите расходы на реализацию основных бизнес-процессов
• Вы качественно улучшите обратную связь с подчиненными и коллегами
• Вы снизите время выполнения задач в компании без потери качества работы
• Вы сможете делегировать ведение повседневных процессов организации нужным сотрудникам и четко отслеживать результаты
• Вы повысите производительность вашего бизнеса, нарастите обороты и увеличите чистую прибыль