Тренинг "Навыки Product Owner в Agile проектах"

Цель обучения

научиться эффективному взаимодействию с держателями проекта, пользователем, командой проекта и Scrum-мастером.

Ожидаемые результаты участников

• освоение навыков гибкого подхода к разработке в проекте;
• отработка роли Product Owner;
• отработка навыков ведения переговоров с Заказчиком;
• отработка навыков информирования команды проекта;
• анализ инструментов контроля процесса работы в Agile проектах.

В программе тренинга

Agile – основные принципы

• Agile – теория и практика гибкого управления проектами;
• Scrum – принципы работы в коротких спринтах и их реализация;
• Канбан – метод плавной трансформации процессов;
• Роли в Agile: Scrum-мастер и Product Owner.

Роль Product Owner

• цели и задачи Владельца продукта;
• особенности взаимодействия со Scrum-мастером: чего нельзя требовать?
• возможности коммуникации с командой проекта;
• типы держателей проекта и способы взаимодействия с ними;
• как работать с пользователями продукта?
• контроль над проектом, как видеть эффективность работы команды?

Переговоры с держателем проекта

• ключевая потребность держателя проекта, критерии принятия решения, показатели эффективности работы проекта;
• вопросы, которые необходимо задать держателям проекта; определение границ;
• управление инициативой в переговорах, «стоп-фразы» и жесты управления вниманием;
• двухминутная презентация – как рассказать коротко о главном?
• квадрат аргументации, факторы которые убеждают;
• поиск нетривиального решения запроса, фокусы внимания: сделка – партнер – проект.

Работа с заказчиком

• методы оценки потребности заказчика при ориентации на целевую аудиторию;
• методы сбора потребности заказчика при ориентации на физическое лицо;
• методы оценки потребности заказчика при ориентации на бизнес;
• презентация заказчику результатов спринта;
• мышление аргументами партнера, как говорить партнерским языком?
• визуализация на листе или как объяснить сложные аргументы доходчиво;
• сбор ожиданий по оптимизации проекта, как формализовать речь заказчика?
• способы согласования изменений.

Взаимодействие с командой проекта

• правила работы с ведущим группы, особенности взаимодействия с Scrum-мастером, если это не постоянная функция;
• принципы манифеста Agile в работе с командой;
• как обеспечивать и поддерживать ценности манифеста;
• способы информирования команды проекта;
• как обеспечить выполнение сроков спринта?
• мотивация команды в гибком управлении;
• мотивирующая речь.