Вопросы и регистрация: +7 (383) 383-08-79 (пн-пт: 05.00-14.00 мск) или
Поможем найти и выбрать программу обучения!
Узнайте, как получить скидку!

Семинар "Бизнес-процессы: диагностика и настройка"

04 марта
1 день (09:00 - 16:15)
Цена: 
22900
Скидка: 
3
%
Подать заявку

Скидка только посетителям портала Piterbo.ru при подаче заявки через сайт

Организатор: 
Русская Школа Управления
Место проведения: 
Санкт-Петербург, м. Спортивная, Биржевой переулок 2, литера А
Направления: 
Бизнес-образование
Менеджмент
Управление бизнес-процессами

Повышение квалификации, 16 ак. часов

Формат проведения: очно, онлайн-трансляция и дистанционно

Программа повышения квалификации поможет систематизировать знания о процессном подходе в управлении. Высококвалифицированные эксперты расскажут про основные, вспомогательные и управленческие процессы, про документарное обеспечение регламентации процессов, про ключевые показатели эффективности. Помимо теоретического материала предлагаются практикумы, в ходе которых слушатели научатся построению процессного ландшафта, разрабатывать содержание типового регламента процесса. Программа обучения предназначена для собственников бизнеса и руководителей компаний, для специалистов, отвечающих за управление бизнес-процессами.

Программа курса

Описание, регламентация и оптимизация бизнес-процессов

  • Формы управления деятельностью, место процессного подхода.
  • Понятие клиента и сети процессов. Основные, вспомогательные и управленческие процессы.
  • Практикум : Построение процессного ландшафта.
  • Инструменты описания процессов: от табличного формата к картам процессов.
  • Практикум : Описание процесса по одному из форматов.
  • Регламентация процессов и документарное обеспечение.
  • Практикум : Разработка содержания типового регламента процесса.
  • Владелец процесса и ключевые показатели эффективности (KPI).
  • Практикум : Разработка KPI процесса.

Сравнение форматов

Очный

  • Документ о повышении квалификации
  • Комфортная аудитория
  • Полное погружение в процесс обучения
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Быстрая обратная связь от преподавателя
  • Эффективный нетворкинг

Онлайн-трансляция

  • Документ о повышении квалификации
  • Доступ из любой точки мира
  • Частичный отрыв от работы
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Видео и звук высокого качества
  • Без перелетов и гостиниц
  • Ответы на вопросы после перерывов

Дистанционный

  • Документ о повышении квалификации
  • Доступ из любой точки мира
  • Без отрыва от работы
  • Комплект электронных обучающих материалов
  • Индивидуальный график обучения
  • Прохождение тестов и решение кейсов
  • Удобная платформа
  • Оперативная поддержка