 |
 |
НАПРАВЛЕНИЯ |
 |
БИЗНЕС-ОБУЧЕНИЕ
-
Аудит [4]
-
Бухгалтерский учет [3]
-
Бюджетирование [1]
-
ВЭД, таможня [1]
-
Графика и Дизайн [3]
-
Делопроизводство, секретариат [3]
-
Иностранные языки [222]
-
Информационные технологии [2]
-
Коучинг [2]
-
Креативность [1]
-
Личная эффективность [3]
-
Логистика [3]
-
Маркетинг, Реклама, PR [9]
-
Менеджмент [18]
-
Мерчандайзинг [2]
-
Налогообложение [1]
-
Отраслевые (специализированные) [23]
-
Переговоры, деловое общение, коммуникации [23]
-
Повышение квалификации [13]
-
Право [1]
-
Презентации [1]
-
Продажи, работа с клиентами [23]
-
Руководителям, предпринимателям [27]
-
Стандарты, сервис [1]
-
Строительство, сметное дело [4]
-
Тайм-менеджмент [3]
-
Туризм, рестораны, гостиницы [13]
-
Управление персоналом, кадровый менеджмент [11]
-
Управление проектами [3]
-
Финансы [2]
-
Фотография [1]
ЛИЧНОСТНЫЕ
-
Личность [1]
-
НЛП [5]
-
Психология [9]
-
Творчество [6]
|
|
|
ПО КОМПАНИЯМ: |
|
-
Abс plus, образовательный центр [6]
-
Alibra School, школа иностранных языков Алибра Скул [16]
-
Anespa, студия иностранных языков [10]
-
Best Teach, центр иностранных языков [8]
-
Big Ben, образовательный центр [5]
-
Coolschool, школа иностранных языков [15]
-
Denis School, школа иностранных языков [14]
-
English First, международный образовательный центр [5]
-
English Life, языковой центр [13]
-
English Spb, школа английского языка [8]
-
Family english, школа иностранных языков [17]
-
Happy Studies, центр изучения иностранных языков [6]
-
IDC, международный центр развития [8]
-
ITC Group/АйТиСи Груп – бизнес-обучение и консалтинг [25]
-
Language Link, международный языковой центр [10]
-
Lingva Link, школа дистанционного обучения Лингва Линк [4]
-
Management Service, консалтинговая группа [5]
-
MBC School, школа иностранных языков [13]
-
OpenRazum, образовательный центр [8]
-
Prima Liife Education, центр прикладных знаний [3]
-
Prime Language school, школа иностранных языков [9]
-
ROSTA GROUP [1]
-
Speak-SPb, центр изучения английского языка [3]
-
Studia Lingua, школа иностранных языков [4]
-
Tangerine School, центр иностранных языков [12]
-
Vera, образовательный центр [16]
-
Violenglish, школа иностранных языков [3]
-
Активный Мир, тренинг-центр [5]
-
Высшая школа отношений, тренинговый центр [4]
-
ИГРО, центр современных речевых технологий [5]
-
Качество бизнеса [13]
-
Мария, группа компаний [10]
-
Мастер-Класс, тренинговое агентство [1]
-
Меркурий, тренинговая компания [37]
-
Персонал Эсто, тренингово-консалтинговая компания [9]
-
Продавай.ru, консалтинговая компания [2]
-
Советник-Н, ЗАО, образовательный центр [3]
-
Сфера Успеха, образовательный центр [16]
-
Учебный центр «Салона путешествий Рубикон» [16]
-
Фонтанка, 15, центр дополнительного образования [1]
-
Школа продаж Иосифа Хусенского [1]
-
Эдука-Центр, школа иностранных языков [7]
-
Элен Дорон, школа иностранных языков [9]
|
|
|
|
Расписание
|
|
|
|
Тренинг «Телефонные продажи»
Мероприятие закончилось
 Версия для печати
|
|
Организатор: |
Мастер-Класс, тренинговое агентство
|
|
Направление: |
Переговоры, деловое общение, коммуникации Продажи, работа с клиентами |
|
Город: |
г. Санкт-Петербург |
|
Дата начала: |
28 апреля 2012 г. |
|
Дата окончания: |
29 апреля 2012 г. |
|
Стоимость: |
9500 руб. |
|
Тренер: |
Валерия Вахрушева или Михаил Казанцев |
|
|
Тренинг «Телефонные продажи»
Цель обучения
Научиться вести телефонные переговоры, которые приведут к продажам товара.
В программе тренинга
Алгоритм и техники продаж
- Определение каналов продвижения продуктов и услуг Компании.
- Алгоритм продаж: этапы продаж, цели этапов, "подводные камни".
- Техника продаж.
Основной инструмент в телефонных продажах
- Техника управления голосом.
- Подстройка к клиенту.
- Техники повышения качества передачи информации по телефону.
Особенности контакта
- Как пройти секретаря.
- Как выйти на лицо, принимающее решение.
- Методы привлечения внимания клиента.
Способы выявления потребностей клиента
- Ведущие потребности клиента.
- Техника выяснения интереса клиента.
- Анализ ведущих потребностей клиента.
Подготовка и проведение презентации
- Структура презентации.
- Как привлечь внимание, понравиться и запомниться.
- Построение презентации на основе ведущих потребностей клиента.
- Практическая отработка собственной презентации.
Работа с возражениями
- Алгоритм работы с возражениями.
- Практическая отработка возражений: "дорого", "уже есть", "нам ничего не надо", "перезвоните", "вышлите по факсу", "подумаем"...
- Работа с жалобами, рекламациями.
Послепродажное обслуживание
- Системы контроля и мониторинга за ходом выполнения заказа.
- Установление долгосрочных отношений с клиентами.
- "Напоминающие" звонки. Обоснование дополнительных предложений для клиента.
|
|
|
|
|
|
Новости РЫНКА
|
|
Почти 35% российских безработных не могут трудоустроиться более года / / 28 апреля 2012 г.
Минздравсоцразвития: повышение пенсионного возраста в России невозможно в силу демографических условий / / 27 апреля 2012 г.
Поступаем в британский вуз: программы подготовки Foundation, Diploma, Pre-Masters / / 26 апреля 2012 г.
Подготовка деловых отчетов на английском языке / / 25 апреля 2012 г.
Среднее профобразование станет полностью бесплатным / / 24 апреля 2012 г.
все новости
|
|
|
Статьи |
|
Имидж - понятие нам не близкое
Знать себе цену
Системы саморазвития
Инновационные введения в школе бизнеса
Туры в Паттайю, Таиланд
Шаг в будущее
Подводные камни в организации бизнеса по оказанию юридических услуг
Обучение МВА в игровом стиле
Курсы английского по Скайпу в помощь бизнесмену
Выбираем адвоката
|
|
