 |
 |
НАПРАВЛЕНИЯ |
 |
БИЗНЕС-ОБУЧЕНИЕ
-
Безопасность [1]
-
Бухгалтерский учет [4]
-
Госзакупки [2]
-
Графика и Дизайн [3]
-
Делопроизводство, секретариат [7]
-
Закупки, снабжение [3]
-
Иностранные языки [222]
-
Информационные технологии [2]
-
Компьютерная грамотность [3]
-
Коучинг [2]
-
Личная эффективность [4]
-
Логистика [5]
-
Маркетинг, Реклама, PR [13]
-
Менеджмент [12]
-
Мерчандайзинг [2]
-
МСФО [1]
-
Налогообложение [3]
-
Отраслевые (специализированные) [27]
-
Переговоры, деловое общение, коммуникации [20]
-
Повышение квалификации [23]
-
Право [2]
-
Презентации [1]
-
Продажи, работа с клиентами [23]
-
Руководителям, предпринимателям [39]
-
Строительство, сметное дело [4]
-
Тайм-менеджмент [2]
-
Тендеринг [1]
-
Тренинги для тренеров [1]
-
Туризм, рестораны, гостиницы [13]
-
Управление персоналом, кадровый менеджмент [8]
-
Управление проектами [5]
-
Финансы [11]
ЛИЧНОСТНЫЕ
-
Личность [1]
-
НЛП [5]
-
Психология [8]
-
Творчество [5]
|
|
|
ПО КОМПАНИЯМ: |
|
-
Abс plus, образовательный центр [6]
-
Alibra School, школа иностранных языков Алибра Скул [16]
-
Anespa, студия иностранных языков [10]
-
Best Teach, центр иностранных языков [8]
-
Big Ben, образовательный центр [5]
-
Coolschool, школа иностранных языков [15]
-
Denis School, школа иностранных языков [14]
-
English First, международный образовательный центр [5]
-
English Life, языковой центр [13]
-
English Spb, школа английского языка [8]
-
Family english, школа иностранных языков [17]
-
Happy Studies, центр изучения иностранных языков [6]
-
IDC, международный центр развития [8]
-
ITC Group / АйТиСи Груп - бизнес-тренинги и семинары [38]
-
Language Link, международный языковой центр [10]
-
Lingva Link, школа дистанционного обучения Лингва Линк [4]
-
Management Service, консалтинговая группа [7]
-
MBC School, школа иностранных языков [13]
-
OpenRazum, образовательный центр [8]
-
Prima Liife Education, центр прикладных знаний [3]
-
Prime Language school, школа иностранных языков [9]
-
Speak-SPb, центр изучения английского языка [3]
-
Studia Lingua, школа иностранных языков [4]
-
Tangerine School, центр иностранных языков [12]
-
Vera, образовательный центр [16]
-
Violenglish, школа иностранных языков [3]
-
Высшая школа отношений, тренинговый центр [4]
-
ИГРО, центр современных речевых технологий [5]
-
Мария, группа компаний [10]
-
Меркурий, тренинговая компания [37]
-
Персонал Эсто, тренингово-консалтинговая компания [9]
-
Продавай.ru, консалтинговая компания [2]
-
Советник-Н, ЗАО, образовательный центр [3]
-
Сфера Успеха, образовательный центр [16]
-
Учебный центр «Салона путешествий Рубикон» [16]
-
ФинКонт, учебный центр [25]
-
Школа продаж Иосифа Хусенского [1]
-
Эдука-Центр, школа иностранных языков [7]
-
Элен Дорон, школа иностранных языков [9]
|
|
|
|
Расписание
|
|
|
|
Тренинг «Эффективное деловое общение»
Мероприятие закончилось
 Версия для печати
|
|
Организатор: |
Мастер-Класс, тренинговое агентство
|
|
Направление: |
Переговоры, деловое общение, коммуникации |
|
Город: |
г. Санкт-Петербург |
|
Дата начала: |
14 мая 2013 г. |
|
Стоимость: |
9500 руб. |
|
Тренер: |
Вахрушева Валерия Андреевна
|
|
Время проведения: |
вторник, с 10.00. до 18.00 |
|
|
Тренинг «Эффективное деловое общение»
Цель
Сформировать компетентность участников в области делового общения.
Задачи тренинга
- Отработать навыки, повышающие результативность делового общения;
- Усовершенствовать личный переговорный стиль;
- Научиться определять тип собеседника по ведущим каналам восприятия;
- Обрести уверенность в переговорах, получить алгоритм проведения успешных переговоров;
- Научиться различать манипуляции и научиться переводить манипуляцию и агрессию клиентов в конструктивное русло;
- Научиться сохранять эмоциональное равновесие в сложных ситуациях;
- Освоить методы снятия эмоционального напряжения и быстрого самовосстановления;
Программа
Общие сведения о межличностном общении
- определение общения
- как передается и теряется информация
- вербальные и невербальные приемы восприятия и передачи информации
Эффективное деловое общение
- что такое деловая коммуникация
- коммуникации в организации
- эффективное проведение совещаний
- уверенное поведение в деловом общении
- этика делового общения
Переговоры
- различные подходы к переговорам
- этапы переговоров
- алгоритм проведения встреч и переговоров
- установление контакта
- техники ведения переговоров
- прояснение позиции собеседника
- аргументация
- завершение переговоров
Противостояние манипуляциям
- как распознать манипуляцию; выгоды и потери при манипулировании
- как сказать "Нет", сохранив хорошие отношения
- сохранение эмоционального равновесия в сложной ситуации
Общение по телефону и при личной встрече
- особенности и правила
- голос и интонации в телефонных переговорах
- поза, жесты, мимика при личной встрече
- этика общения.
Личный переговорный стиль
Методика
Тренинг проводится в интерактивной форме, используются методы игрового моделирования профессиональной деятельности участников. На конкретных ситуациях отрабатываются поведенческие и коммуникативные навыки, используются методы работы в парах, групповой и индивидуальной работы.
|
|
|
|
|
|
Новости РЫНКА
|
|
Менеджмент в России - путь к успеху / / 31 мая 2013 г.
СибТренинг-2013 / / 30 мая 2013 г.
24 мая – День кадровика / / 24 мая 2013 г.
Куда пойти учиться? Топ-15 самых перспективных профессий 2013 года / / 16 мая 2013 г.
В Новосибирске состоялся семинар «День интернет-рекламы» / / 14 мая 2013 г.
все новости
|
|
|
Статьи |
|
Услуги аутстаффинга
Советы по монтажу зеркала
Блог об изучении английского
Профоориентации
Деловой английский
Инструменты для дома и сада
Высокие оценки
Особенности оценки предприятия
В Москву — на учебу! Но не стоит забывать и об отдыхе...
Преимущества дистанционного обучения
|
|
