Курс повышения квалификации "Управление санаторно-курортной организацией в 2019-2020 гг."

Курс позволяет овладеть современными методами управления деятельностью санаторно-курортных организаций, ознакомиться с требованиями федеральных стандартов и изменениями законодательства, особенностями функционирования санаториев, санаториев для детей, санатория-профилактория, курортных поликлиник, грязелечебниц, санаторно-оздоровительных лагерей и лечебных курортов, методикой внутреннего контроля и требованиями контрольно-надзорных органов, проанализировать показатели деятельности и риски санаториев.

Для кого предназначен

Руководителей, заместителей руководителей, главных врачей, директоров, ведущих специалистов санаторно-курортных организаций, интересующихся особенностями деятельности лечебных курортов.

Цели семинара/курса

• Освоить современные методы управления санаторно-курортным учреждением с использование внутренних резервов, требований законодательства и внешних факторов.
• Проанализировать риски и типичные ошибки, влекущие меры ответственности.
• Обобщить теоретические подходы и практический опыт управления санаторно-курортными учреждениями.
• Приобрести практические навыки осуществления контроля деятельности санаторно-курортных организаций в целях повышения их результативности.
• Систематизировать требования федеральных стандартов к ведению учета и выполнению трудовой функции.

Особенности программы

В результате обучения участники:

• Ознакомятся с вопросами управления санаторно-курортной организации.
• Освоят требования к санаторно-курортным организациям.
• Изучат взгляд экспертов на повышение эффективности работы санаторно-курортной организации.
• Получат знания по совершенствованию навыков общения и лечения пациентов.
• Познакомятся с методиками построения эффективной команды санаторно-курортной организации.
• Рассмотрят вопросы проверок и лицензирования санаторно-курортной организации.
• Получат алгоритмы и инструменты управления санаторно-курортной организации.
• Рассмотрят особенности законодательства применительно к санаторно-курортным организациям.
• Рассмотрят важные аспекты продаж медицинских услуг.
• Отработают изученные вопросы в интерактивном режиме.

Программа

День 1.

Стратегии развития санаторно-курортного учреждения.

• Особенности разработки стратегии развития для санаторно-курортных организаций.
• Бюджетирование.
• Контроль поступления денежных средств и платежей.
• Распределение затрат по местам возникновения (центрам ответственности).
• Планирование доходов в зависимости от источников финансирования, форм и условий оплаты и пр.
• Анализ финансовых результатов деятельности организации по системе ключевых показателей.
• Управление денежными потоками и планирование финансового цикла.
• Методы управления финансами учреждения.
• Резервы для снижения затрат (оценка экономии).
• Рекомендуемая рентабельность.
• Критерии управления эффективностью деятельности.
• Методика внутреннего контроля и аудита.
• Финансовые риски и способы их оценки. Карта рисков
• Типичные ошибки неэффективного расходования и нецелевого использования средств.
• Методы расчета и контроля цен.
• Договорная цена и калькуляция услуг.
• Расчет оптимальной цены.
• Точка безубыточности.
• Различные подходы к построению ценовой стратегии.
• Ценовая политика: регламент и методики.
• Факторы, влияющие на конечную цену.
• Методы прогнозирования цен.

День 2.

Правовое регулирование деятельности санаторно-курортных организаций.

• Законодательство в обеспечении санаторно-курортного лечения.
• Новое в лицензировании.
• Проверки санаториев. Порядок и правила проверки.
• Организационная ответственность в деятельности санатория.
• Порядок организации санаторно-курортного лечения.
• Требования к структуре организаций и штату персонала.
• Индивидуальная программа санаторно-курортного лечения.
• Минимальная и максимальная длительность санаторно-курортного лечения.
• Внутренние локальные акты, обязательные к утверждению для организации санаторно-курортного лечения, проживания, лечения, отдыха.
• Правовое регулирование трудовых отношений.
• Алгоритм внедрения профстандартов.
• Договорная работа в санаторно-курортной организации.
• Внутренняя документация санатория.

День 3.

Контроль и анализ деятельности санаторно-курортного учреждения.

• Методика внутреннего контроля и аудита.
• Финансовые риски и способы их оценки. Карта рисков.
• Типичные ошибки неэффективного расходования и нецелевого использования средств.
• Анализ финансовых результатов деятельности: от автоматизации до оценки показателей. Оценка текущей стоимости. Управление денежными потоками и планирование финансового цикла.
• Доходность вложения денежных средств. Компаундинг и дисконтирование.
• Методы расчета и контроля цен. Договорная цена и калькуляция услуг. Расчет оптимальной цены. Точка безубыточности. Различные подходы к построению ценовой стратегии. Ценовая политика: регламент и методики.
• Расчет стоимости одного дня пребывания в санаторно-курортных организациях.
• Факторы, влияющие на конечную цену. Методы прогнозирования цен.
• Снижение рисков при налоговом контроле цен. Порядок определения рыночной стоимости товаров, работ, услуг налоговыми органами при контроле цен.

День 4.

Роль руководителя в организации эффективного управления персоналом.

• Коммуникативная компетенция руководителя.
• Технология командообразования.
• Мотивация сотрудников.
• Работа с конфликтами.
• Контроль и оценка подчиненных.
• Типичные ошибки контроля.

 

Для участников предусмотрено

Методический материал, обеды, кофе-паузы.

Экскурсионная программа по Санкт-Петербургу как необязательная часть.

Документ по окончании обучения

По итогам обучения слушатели, успешно прошедшие итоговую аттестацию по программе обучения, получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 32 часов (Лицензия на право ведения образовательной деятельности от 03 мая 2017 года №038386, выдана Департаментом образования города Москвы)

Информация для иногородних клиентов

Иногородним клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.

Это мероприятие можно заказать в корпоративном формате (обучение сотрудников одной компании).