Роль социальной политики и корпоративной культуры в формировании стабильного производственного коллектива. Роль, место, значимость и ключевые компетенции линейного руководства на производстве в общей системе менеджмента. Важность и значимость корпоративных норм и ценностей, их донесение до каждого работника. Отличия в выборе мотивационных инструментов для различных групп персонала (рабочие, инженерно-технические специалисты, руководители производства).
Социально-психологические аспекты работы с персоналом в условиях производства.
Особенности работы с сотрудниками разных возрастных и социальных групп. Организация работы сотрудников различных психотипов. Особенности построения коммуникации, методы сплочения коллектива, программы управления лояльностью с учетом специфики производственного коллектива.
Мотивация, управление активностью сотрудников производственного подразделения.
Материальная и нематериальная мотивация, мотив или стимул - что важнее? Что на самом деле движет нашими сотрудниками? Управление факторами, влияющими на мотивацию и сплоченность команды. Мотивирующие и демотивирующие стороны различных стилей управления.
Профилактика конфликтов в производственном подразделении.
Сложные ситуации взаимодействия. Психологические ошибки в работе с производственным персоналом. Сущность и природа конфликта, виды конфликтов. Причины возникновения конфликтов и их профилактика. Регулирование и разрешение конфликтов в рабочем коллективе.
Технологии эффективного управления производственным коллективом.
Функции и задачи руководителя на производственном участке. Методы оперативного управления в производственной деятельности. Распределение функциональных обязанностей, ответственности и полномочий. Способы постановки задач перед подчиненными и контроль результатов. Методы управленческого воздействия, методы контроля. Правила отдачи распоряжений и инструктирования подчиненных.
Управленческий цикл.
Цикл функций линейного руководителя. Что отличает высокоэффективного руководителя? Что делает управление эффективным?
Планирование работы и постановка задач исполнителям.
Принципы и методы эффективного планирования. Методология SMART в распределении производственных задач. Декомпозиция цели. Виды и основные принципы декомпозиции. Иерархическая структура декомпозиции. Декомпозиция, как процесс, без потери целостности.
Организация системы наставничества в условиях производства.
Внедрение технологии наставничества. Создание условий преемственности поколений на предприятии. Экспертная оценка кандидатов для работы наставниками. Мотивирование и социально-психологическое сопровождение наставников.
Практикумы:
-Упражнение: «Построение мотивационного профиля сотрудника»
-Кейс задание «Построение эффективного взаимодействия»
-Деловая игра «Распределение производственных заданий»
-Кейс-задание «Надоедливый новичок»
-Кейс-задание «Способы разрешения конфликтных ситуаций в производственном коллективе»
-Упражнение «Аналитика производственных задач посредством методики построения «дерева целей»».
-Упражнение «Построение матрицы распределения задач».
-Практикум: «Правильно поставленная задача – залог успешного и эффективного её выполнения»
-Универсальное социально-психологическое исследование коллектива с целью выбора наставников и неформальных лидеров.
Участникам предоставляется раздаточный материал по теме семинара и сертификат установленного образца.
Время проведения: 10:00-17:00
Место проведения: Санкт-Петербургская торгово-промышленная палата, ул. Чайковского, д. 46-48
Стоимость участия: 20 000 руб., для членов СПб ТПП: 18 500 руб. НДС не обл.
В стоимость семинара включены обед и кофе-брейки.
На второго и последующих участников от одной компании: 10% скидка.
Если Вы хотя бы один раз обучались в нашем центре – у Вас скидка 5% на дальнейшее обучение!