С 17 по 20 ноября в Москве прошел ежегодный Tech Week, но в этот раз в новом формате онлайн. Несмотря на ограничения и экстренную трансформацию, Tech Week остался одной из самых масштабных конференций для бизнеса. За 4 дня онлайн-платформу конференции посетило более 2600 зрителей, чтобы...Подробнее
Вопросы / Записаться: (бесплатно по РФ), WhatsApp и
Поможем найти и выбрать программу обучения! Узнайте, как получить скидку!
Тренинг "Продажи human2human"
Специфика продаж human2human. Диагностика клиентов с быстрой «подстройкой». Корректировка поведения клиентов. Мотивация к действию и управление конфликтами. Клиентоориентированность.
Фирменный уровень клиентоориентированности.
Кому адресован тренинг
Тренинг рекомендуется руководителям отделов продаж и менеджерам по продажам.
Цель обучения
Развитие навыков продаж в модели human2human.
В программе тренинга
1. Продажи human 2 human: как минимизировать временные и коммуникативные затраты и получить желаемый результат:
- Диагностика клиентов с быстрой «подстройкой».
- Влияние черт характера на поведение.
- Структура потребностей различных психотипов.
- Мотиваторы и демотиваторы психотипов.
- Взаимодействие различных психотипов.
Кейсы, видеосъемка, разбор кейсов
Трансактный анализ в продажах как метод корректировки поведения клиентов:
- Виды эго-состояний и построение отношений с клиентами через модель «Родитель-Взрослый-Дитя» с различных позиций для эффективного общения.
- Управление поведением клиента и мотивация к действию через модель Р-В-Д.
- Предупреждение и управление конфликтами в различных эго-состояниях.
Кейсы, видеосъемка, разбор кейсов
Клиентоориентированность.
- Уровни клиентоориентированности. От проблемы к решению или от решения к проблеме?
- Формирование целостного клиентоориентированного подхода в продажах. Визуализация эмоциональной составляющей сделки.
- «Идеальная» продажа - создание учебного видео.
Кейсы. Деловая игра с видеосъемкой и последующим анализом
Впервые, 20 декабря в онлайн-режиме, состоится самое глобальное событие в сфере образования – Премия «Эффективное образование».
«Пандемия пришла неожиданно и внесла свои корректировки в намеченные планы. Мы приняли решение изменить полностью формат проведения мероприятия и сделать его...Подробнее
Впервые, 18 декабря в онлайн-режиме, состоится Программа «Развитие регионов. Лучшее для России», направленная на поиск и объединение наиболее эффективных практик развития регионов, для создания плодотворного сотрудничества бизнеса, общества и власти.
«Нашим приоритетом является...Подробнее
15 и 16 октября среди великолепных гор и богатой сосновой рощи, в отеле «Риксос Красная Поляна Сочи», состоялся Форум «Права потребителей и качество обслуживания», в рамках которого компании не только поделились своими успешными кейсами, но и обсудили актуальные тренды потребительского поведения...Подробнее
11 ноября, в 16.00, виртуальная выставочная площадка “ExpoCity” (Москва).
Вам интересен бизнес, но Вы мало знаете про то, как развивалось предпринимательство в России, или Вам не хватает вдохновляющих примеров из истории бизнеса?
У нас есть решение!
Музей...Подробнее
На этой странице представлены актуальные обучающие курсы руководителей логистики. Выбрав подходящую вам программу, вы сможете освоить все необходимые знания и вырасти по карьерной лестнице.
Узнайте, чему обучают на курсах, востребована ли профессия и какие навыки вам...Подробнее
На этой странице представлено несколько актуальных обучающих курсов по программированию на C++. Мы выбрали серьезные и основательные программы, которые дадут вам все необходимые знания, чтобы устроиться на высокооплачиваемую работу своей мечты.
Узнайте...Подробнее